У нас з подружками є традиція раз на рік вибиратись в спа-готель на «релякс». Цього року зупинились на варіанті Трускавця. Вийшло як в тому бородатому анекдоті – «приїжджаєш на відпочинок, а там станки-станки-станки». За роки діяльності моєї компанії майже кожен виїзний тренінг чи захід клієнта супроводжували власним конференц-сервісом і тому форс-мажорна підготовка готелю до приїзду групи мені в новинку. Але займатись вишколом під час власного відпочинку – це останнє, чого б мені хотілось. І справді дивно, коли власники готелю вбухують солідні суми в інфраструктуру, а персонал говорить усім своїм виглядом “Ви тут нам напряг створуєте – краще б і не приїжджали”.
Що таке готельний сервіс для вас?
